2018 FIFA World Cup Russia™

Phase d'achat

À partir du 5 décembre 2017, vous pourrez faire votre demande pour des Billets de Match Individuel pour tous les Matches de la Coupe du Monde de la FIFA, Russie 2018TM ainsi que pour des Séries de Billets Spécifiques à un Site. Les Supporteurs Reconnus peuvent demander des Billets de Supporteur et des Billets de Supporteur Conditionnel pour les Matches joués par leur équipe respective, qui proviennent de l'attribution mise à la disposition de chaque équipe jouant.

Vous serez considéré comme un Supporteur Reconnu d'une équipe si vous remplissez un ou plusieurs des critères suivants :
1. Nationalité du pays respectif de l'équipe
2. Résidence du pays respectif de l'équipe
3. Adhésion au club de supporters officiel de l'équipe (le cas échéant)
Une équipe peut définir les règles d'adhésion existantes qui doivent être remplies par les Demandeurs de Billets afin d'être considéré comme un Supporteur Reconnu de cette équipe. Pour plus d’informations, veuillez visiter la section FAQ.

La seconde Période de Vente par Tirage au Sort commence le 5 décembre 2017, à 10H CET / 12H heure de Moscou, et se terminera le 31 janvier 2018, à 10 heures CET / 12H heure de Moscou. Si nécessaire, les Billets seront attribués par Tirage au Sort.

Pendant la Période de Vente par Tirage au Sort de la Phase de Vente (2), les Demandeurs de Billets peuvent soumettre leur Demande de Billets en ligne à tout moment lors de cette Période de Vente par Tirage au Sort, sans que ne soit donnée aucune préférence à la date de soumission (i.e. les demandes précoces n’auront pas plus de chance que les demandes tardives). Durant cette Période de Vente, les achats de Billets ne sont pas traités comme une transaction en temps réel, mais la FIFA collectera toutes les Demandes de Billets soumises pendant la totalité de la Période de Vente par Tirage au Sort pour l’attribution des Billets à une date prédéterminée. 
Si les Demandes de Billets n’excèdent pas le stock disponible pour un Match donné et / ou une catégorie de Billets, les Billets disponibles seront attribués aux Demandeurs de Billets qui ont soumis une Demande de Billets pour le Match respectif et / ou la catégorie respective. 
Si la Demande de Billets dépasse le stock disponible pour un Match et / ou une catégorie de Billets donnés, le Tirages au Sort aura lieu pour déterminer quels Demandeurs de Billets se verront attribuer les Billets. Tous les Demandeurs de Billets seront informés du résultat de leurs demandes, qu’elles soient réussies, partiellement réussies ou infructueuses.

Pour faire une Demande de Billets pour la Coupe du Monde de la FIFA, Russie 2018TM pendant la Période de Vente par Tirage au Sort décrite ci-dessus, veuillez suivre les étapes suivantes:

1. Visitez le site de la Billetterie de la Coupe du Monde de la FIFA, Russie 2018TM sur www.FIFA.com/Tickets.

2. Ouvrez un compte en fournissant vos informations personnelles.

3. Faites une Demande de Billets en cliquant sur le menu « Demande de Billets » sur www.FIFA.com/Tickets.

Tous les Demandeurs de Billets recevront un message de confirmation par email de la part du Centre de Billetterie de la Coupe du Monde de la FIFA (FWCTC). 

Si vous choisissez de payer par carte de paiement, lors de la Période de Vente par Tirage au Sort de la Phase de Vente (2), la carte de paiement que vous avez enregistrée sera débitée après que les Billets vous aient été attribués. Les résidents russes qui ont choisi de payer par Virement Bancaire doivent veiller à ce que le paiement soit reçu dans son intégralité par la FIFA dans les sept (7) jours suivant la réception de la Confirmation de Billets d'une Demande de Billets réussie / partiellement réussie. Ce processus aura lieu après la Période de Vente par Tirage au Sort et sera conclu avant le début de la période du Premier Arrivé, Premier Servi qui débutera le 13 mars 2018.

Les Billets attribués par la FIFA pendant la Phase de Vente (1) et la Phase de Vente (2) seront livrés par coursier à votre adresse, à l'exception des situations qui sont énumérées dans le Règlement Relatif à la Vente de Billets au Grand Public et sont également expliquées dans la Foire Aux Questions. Les livraisons des Billets sont prévues de débuter en avril / mai 2018 au plus tôt.

Dans chaque Stade et pour tous les Matches, la FIFA propose à la vente un nombre de Billets dédiés aux personnes handicapées, aux personnes à mobilité réduite et aux personnes obèses. Pour faire une demande pour ces Billets Spécial Accès, le demandeur devra sélectionner l’option “Afficher les Billets de Catégories Spécial Accès” dans le Formulaire de Demande en ligne. Pour plus d’information, veuillez visiter la section Billets Spécial Accès.

Pour plus d’information sur la Billetterie concernant le Coupe du Monde de la FIFA, Russie 2018TM veuillez visiter www.FIFA.com/Tickets régulièrement pour d’autres mises à jour.

 

 

Catégorie

Quatre catégories de prix seront proposées pour la Coupe du Monde de la FIFA, Russie 2018™:

Les Billets de Match Individuel et les Séries de Billets Spécifiques à un Site sont proposés dans les catégories 1 à 4. Les Séries de Billets Spécifique à un une Équipe, les Billets de Supporteur et les Billets de Supporteur Conditionnel sont proposés dans les catégories 1 à 3.

Catégorie 1 Places les plus chères, offrant la meilleure situation dans le Stade. 

Catégories 2 et 3 Places situées en dehors de la zone de catégorie 1. 

Catégorie 4 Places les moins chères, catégorie exclusivement réservée aux résidents russes.

La FIFA détermine la catégorie de chaque place dans le Stade en fonction des Matches. 
Cela signifie que : 

(i) La Catégorie de Billets de chaque place peut varier en fonction du Match;

(ii) Toutes les Catégories de Billets peut comprendre des places de niveau inférieur ou supérieur dans le Stade;

(iii) La Catégorie de Billets n'est pas impactée par des conditions apparaissant le jour du Match telles que les conditions météo;

(iv) Les limites des Catégories de Billets peuvent varier d'un Match à l'autre. Une telle différenciation est nécessaire pour garantir que le nombre maximum de Billets peut être mis à la disposition des supporters.

 

Veuillez noter que les couleurs du Plan du Stade représentent les zones où peuvent généralement se trouver les places d'une Catégorie de Billets.

Afin de proposer autant de Billets que possible aux supporteurs et dans le même temps s'assurer que les médias mondiaux et les autres acteurs bénéficient de services de qualité, la FIFA peut modifier la conception des zones où sont situées les places d'une Catégorie de Billets donnée. La FIFA se réserve donc le droit d'attribuer des places spécifiques à une Catégorie de Billets différente à chaque Match.

En aucun cas votre place ne se trouvera dans une zone indiquée sur le Plan du Stade comme étant attribuée à une Catégorie de Billets inférieure.

Veuillez noter que tous les Billets demandés pour un même Match doivent être de la même Catégorie de Billets, mais vous pouvez demander différentes catégories pour différents Matches. La seule exception à cette règle est une demande incluant des Billets Spécial Accès avec d’autres Billets pour le même Match.

Prix des tickets

Tous les prix indiqués ici sont pour tous les Produits de Billetterie et toutes les catégories qui sont disponibles pour la Coupe du Monde de la FIFA, Russie 2018™ et incluent toutes les taxes applicables. Les Billets vendus à des résidents de Russie et à des clients achetant un Billet dans un Centre de Billetterie de la FIFA en Russie, au cours de la Phase de Vente de Dernière minute, seront proposés à l'achat en Roubles russes (RUB). Les Billets vendus à tout autre client seront proposés à la vente en US Dollars (USD). Veuillez noter que la Catégorie 4 est réservée exclusivement aux résidents de la Russie. Les Catégories 1, 2 et 3 sont disponibles pour tous les clients. Résidents russes signifie tout individu résidant permanent ou basé temporairement en Russie, incluant les citoyens russes et les citoyens d’autres pays (dont les étrangers tels que, entre autres, les individus qui travaillent légalement en Russie). Les Billets Spécial Accès correspondent à un nombre de Billets dédiés aux personnes handicapées, aux personnes à mobilité réduite et aux personnes obèses. Merci, par courtoisie vis à vis des autres supporteurs, de ne faire de demande pour ces Billets que si vous en avez vraiment besoin. Leur nombre est limité du fait de la configuration des Stades. Si vous demandez un Billet Spécial Accès, vous serez tenu de fournir des documents d’éligibilité lors du processus de Demande de Billets. Ces preuves d’éligibilité doivent être fournies lors de la collecte des Billets (si possible) et, à la demande, à l’entrée du Stade. Veuillez noter que tous les prix des Billets s'appliquent aux adultes et aux enfants, quel que soit l'âge de l'enfant

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